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Gretel International S.A.C. con RUC: 20601664489
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Conforme al código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición el libro de Reclamaciones en caso desees ingresar un reclamo o queja respecto al servicio o producto recibido.
Ingresa una queja o reclamo aquí. Recuerda que los campos con un (*) son obligatorios.
2. DATOS DEL APODERADO (EN CASO DE SER, MENOR DE EDAD)
4. DETALLE DE SU RECLAMO
NOTA:
Reclamo(*): Disconformidad relacionada a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados.
Queja(*): Disconformidad que NO se encuentran relacionada a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.